Politique des remboursements

Nous souhaitons que vous soyez satisfait de nos produits.

Voici notre politique en matière de retours et remboursements :

1. Achats Définitifs

   1. Les achats de formations en ligne et de documents numériques (PDF) sont définitifs. Étant donné la nature de nos produits (numériques), les retours ne sont pas applicables.

2. Conditions de Remboursement Exceptionnel

   1. En cas de problème technique majeur ou d’insatisfaction justifiée, nous évaluerons la possibilité d’un remboursement exceptionnel. Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 14 jours suivant l’achat et feront l’objet d’une vérification.

3. Procédure de Réclamation

   1. Pour toute réclamation ou demande de remboursement, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@lateamcheries.com  en précisant les raisons de votre demande. Notre équipe s’engage à étudier votre requête et vous répondra sous 7 jours ouvrés.